Vibrations sur Qv entre 110 et 140 km/h (résolu)
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derailleur



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28 Aoû 2014
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MessagePosté le: 27 10 15 22:39    Sujet du message: Répondre en citant

je suis pas sur non plus mais la voiture est neuve...Alors bon..après peut être un cardan..mais je verrais quand même bien les pneus
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PK




05 Juil 2015
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MessagePosté le: 28 10 15 08:05    Sujet du message: Répondre en citant

derailleur a écrit:
Merci les gars bien Hier soir la concession de toulon m'a appelé pour me dire qu' alfa rechigne à changer des pneus sous garantie et qu'il va faire prendre ça en charge par mon vendeur. Ils vont aussi me changer le silencieux qui a les attaches rouillées. actuellement en vacances en haute savoie, je redescend demain et leur amène la voiture jeudi. J'ai bon espoir que tout soit fait pour le week-end. Je ne m'avance pas trop mais j'ai été bien content qu'on me rappelle et le problème semble être suivi. Si cette concession me résoud le problème, bah...je vais devenir un client fidèle Wink


C'est quand même hallucinant que Alfa France ne veuille pas prendre un changement de pneus d'un véhicule de 1000 km...
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derailleur



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28 Aoû 2014
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MessagePosté le: 28 10 15 08:32    Sujet du message: Répondre en citant

oui et je suis sur que je ne sais pas tout. Après je m'en tape de la façon dont ça se passe du moment que je puisse rouler avec une voiture sans vibrations. Ceci dit ça fait 1 mois que ça dure et la voiture a maintenant 3000 kms. J'ai pas mal roulé et au compteur il y a les 800 kms pour la rapatrier. Pour l'instant j'attends mais j'avoue encore une fois ma déception du sav et des compétences de certaines concessions. le pompon à marseille qui "entre autre" m'avait rendu une voiture avec un capot mal monté et dans laquelle on m'avait volé un support de téléphone portable et celle de la seyne qui après avoir ré équilibré les roues et essayé la voiture m'a dit que c'était nickel. En final je trouve même qu'elle vibre plus et de toute façon quand je les ai rappelé le lendemain ils m'ont dit d'aller voir ailleurs....Marseille et la seyne sur mer à éviter absolument....
J'ai bon espoir sur celle de la valette qui traite actuellement mon problème mais tant que rien n'est fait je reste sur la réserve. Si j'élimine toutes les concessions autour de chez moi, bah, je serais obligé de changer de marque ca roule et la faute à qui ????
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MiKL



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07 Juin 2013
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MessagePosté le: 29 10 15 23:41    Sujet du message: Répondre en citant

c'est malheureusement le cas de nombreuses concessions en France... et pour ma part j'en ai une longue liste... ;-( et pour moi ils sont responsables de beaucoup de choses concernant le déclin de la marque en France
Est-ce le cas dans toutes les marques... ? je ne sais pas, j'ai toujours rouler en fiat ou alfa et mes parents en alfa et lancia... lol Wink
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derailleur



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28 Aoû 2014
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MessagePosté le: 30 10 15 10:25    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai amené la voiture hier en rentrant de congés à la concession de Toulon la valette. Nous avons fait un essai ensemble et il a bien été constaté des vibrations. J'ai été super bien reçu par le chef d'atelier, ça fait plaisir. Ils tiennent absolument à résoudre le problème et à me rendre une voiture qui fonctionne normalement. la concession de reims, par contre, botte en touche et ne veut pas prendre en charge le changement de pneus. On m'a expliqué que lors du stockage les pneus étaient surgonflés d'1 bar supplémentaire et que les voitures doivent être bougées régulièrement (ils paient des personnes pour ça). En cas de mauvais stockage les pneus peuvent se déformer et les tailles basses sont très sensibles à ça. C'est pour ça qu'alfa ne prend pas en charge les pneus sous garantie car ça peut venir de façon quasi certaine d'un défaut dans la procédure de stockage de la concession. Je récupère ma voiture aujourd'hui....On verra bien...En tout cas vu l'accueil que j'ai eu et si ils arrivent à résoudre mon problème, je vais prendre un abonnement chez eux pour tous les entretiens et plus....
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derailleur



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28 Aoû 2014
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MessagePosté le: 31 10 15 10:16    Sujet du message: Répondre en citant

je continue Dallas...La voiture est restée 2 jours à la valette sans que rien ne soit fait. La concession vendeuse botte en touche et la concess de la valette ne veut pas prendre en charge un défaut probablement du à un mauvais stockage, ce qui est normal. Je suis donc rentré chez moi en me faisant vibromasser sur l'autoroute. Il semblerait que la voiture ai été stockée depuis de longs mois voir presqu'un an d'après ce qu'on m'a dit. Ce qui expliquerait les traces de rouille sur les moyeux et les attaches du silencieux. La voiture ne sent pas le neuf comme celle que j'avais avant aussi..Les pneus ont certainement du prendre un plat.
Du coup puisque ça avance pas et que je suis le dindon de la farce je m'en suis mêlé et pour commencer j'ai envoyé un email à alfa france. 1 heure après ils m'ont appelé alors que je récupérais ma voiture en concession. Le responsable d'atelier a donc eu alfa france en direct..On verra si ça bouge, je n'ai plus aucune confiance et commence à me renseigner sur un recours juridique.
Comme si j'allais me contenter d'une voiture à 39 Ke qui est incapable de rouler correctement à 140 km/h. Je ne comprends pas pourquoi dans ce pays il faut faire le méchant con pour obtenir ce qui est du et que j'aurais finalement par la force s'il le faut.
En tout cas je vous déconseille fortement d'acheter des véhicules en stock, évitez webfactory. Vous ne savez pas depuis quand les voitures sont stockées ni comment elles l'ont été. Si possible achetez également près de chez vous. On ne m'y reprendra pas .
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mickia93150



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20 Aoû 2011
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MessagePosté le: 31 10 15 11:40    Sujet du message: Répondre en citant

En tous cas c'est bien la 1ere fois que j'entend parler de voiture stocké dans de mauvaise conditions Shocked j'en sais pas plus que sa et de l'effet que sa pourrai produire mais si c'est arrivé a la tienne pourquoi sa n'arriverais pas aux autres proprietaire qui garde leur voiture dans un box depuis très longtemps?Faut qu'on m'explique?

Quand j'ai acheté la mienne qui était un vehicule de collabo sur webfactory celle ci aussi etais a l'arret de puis un bon moment je dirais facilement 6 mois et les vibrations que j'ai connu s'est grace aux françaises lol A votre place depuis longtemps j'aurais été voir un specialiste...
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Cocoboy



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02 Déc 2011
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MessagePosté le: 31 10 15 11:58    Sujet du message: Répondre en citant

Personne dans le coin pour lui prêter 4 roues avec pneus hiver ?
Dommage que tu sois si loin
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Heure d'hiver -> 17" Nokian
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derailleur



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28 Aoû 2014
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Ville : Marseille

MessagePosté le: 01 11 15 12:19    Sujet du message: Répondre en citant

mickia93150 a écrit:
En tous cas c'est bien la 1ere fois que j'entend parler de voiture stocké dans de mauvaise conditions Shocked j'en sais pas plus que sa et de l'effet que sa pourrai produire mais si c'est arrivé a la tienne pourquoi sa n'arriverais pas aux autres proprietaire qui garde leur voiture dans un box depuis très longtemps?Faut qu'on m'explique?

Quand j'ai acheté la mienne qui était un vehicule de collabo sur webfactory celle ci aussi etais a l'arret de puis un bon moment je dirais facilement 6 mois et les vibrations que j'ai connu s'est grace aux françaises lol A votre place depuis longtemps j'aurais été voir un specialiste...


En tout cas ce qui est bien réel ce sont les vibrations sur une voiture neuve à une vitesse élevée.Vu que je suis concerné en premier lieu par ce problème qui pourrait bien arriver à d'autres je vous fait partager mon expérience et ce qu'on me dit.
Quant à aller voir un spécialiste c'est faire le boulot du SAV alfa qui était bien content de me vendre une telle voiture au départ mais qui se doit d'assumer les éventuels défauts;.Trop facile. je peux aussi aller à pointS, midas et compagnie et prendre tout à ma charge. Pourquoi pas mauvais
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mickia93150



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20 Aoû 2011
Messages: 987
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MessagePosté le: 01 11 15 13:34    Sujet du message: Répondre en citant

Je pense que dans certaine situation ils pourraient vous rembourser.....Si le sav est incompétent celui ci préférait avvoir à payé 4 equilibrages dans les normes et en toute transparence que d"etre assigné en justice pour vice caché parce que pour l'instant c'est ce que sait!
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derailleur



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28 Aoû 2014
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MessagePosté le: 01 11 15 16:15    Sujet du message: Répondre en citant

on verra la suite, je reste positif malgré tout sur une résolution du problème maintenant qu'alfa France est dans la boucle glou
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kep



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25 Juil 2013
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MessagePosté le: 01 11 15 19:47    Sujet du message: Répondre en citant

mickia93150 a écrit:
En tous cas c'est bien la 1ere fois que j'entend parler de voiture stocké dans de mauvaise conditions Shocked j'en sais pas plus que sa et de l'effet que sa pourrai produire mais si c'est arrivé a la tienne pourquoi sa n'arriverais pas aux autres proprietaire qui garde leur voiture dans un box depuis très longtemps?Faut qu'on m'explique?

Quand j'ai acheté la mienne qui était un vehicule de collabo sur webfactory celle ci aussi etais a l'arret de puis un bon moment je dirais facilement 6 mois et les vibrations que j'ai connu s'est grace aux françaises lol A votre place depuis longtemps j'aurais été voir un specialiste...


C'est pas impossible ... moi je suis mécano dans l'aero et quand ils sont a l’arrêt pendant un certain temps on a pour consigne de faire tourner la roue (sur crick, je vous vois arriver blabla) sinon on ce retrouve a coup sure avec une roue déformé et donc vibration
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mickia93150



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20 Aoû 2011
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MessagePosté le: 01 11 15 21:39    Sujet du message: Répondre en citant

kep a écrit:
mickia93150 a écrit:
En tous cas c'est bien la 1ere fois que j'entend parler de voiture stocké dans de mauvaise conditions Shocked j'en sais pas plus que sa et de l'effet que sa pourrai produire mais si c'est arrivé a la tienne pourquoi sa n'arriverais pas aux autres proprietaire qui garde leur voiture dans un box depuis très longtemps?Faut qu'on m'explique?

Quand j'ai acheté la mienne qui était un vehicule de collabo sur webfactory celle ci aussi etais a l'arret de puis un bon moment je dirais facilement 6 mois et les vibrations que j'ai connu s'est grace aux françaises lol A votre place depuis longtemps j'aurais été voir un specialiste...


C'est pas impossible ... moi je suis mécano dans l'aero et quand ils sont a l’arrêt pendant un certain temps on a pour consigne de faire tourner la roue (sur crick, je vous vois arriver blabla) sinon on ce retrouve a coup sure avec une roue déformé et donc vibration



J'aurais appris quelque chose aujourd'hui.....
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26 Mai 2014
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MessagePosté le: 02 11 15 00:51    Sujet du message: Répondre en citant

kep a écrit:
C'est pas impossible ... moi je suis mécano dans l'aero et quand ils sont a l’arrêt pendant un certain temps on a pour consigne de faire tourner la roue (sur crick, je vous vois arriver blabla) sinon on ce retrouve a coup sure avec une roue déformé et donc vibration


Conseillé également pour les motos qui "hivernent" ou stationnent longtemps, ainsi qu'un surgonflage, afin d'éviter un plat bien
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derailleur



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28 Aoû 2014
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MessagePosté le: 03 11 15 18:27    Sujet du message: Répondre en citant

Quelques nouvelles pas vraiment cool. La voiture a été stockée pendant 1 an par le constructeur. La concession de Reims ne veux donc pas prendre en charge l'échange des pneus . Alfa France me demande un devis. Je ne sais toujours pas comment ça va finir mais en résumé vous achetez une voiture neuve avec des pneus pourris c'est pour votre pomme. En tout cas chez alfa...
Je vais donc demander un devis Evil or Very Mad entre ma commande de la précédente à Marseille et celle là ça me laisse un petit goût amer...
Je viens de voir l'essai de la LEON cupra avec boite dsg et je me dis que sur ce coup ci je me suis trompé de porte mais la prochaine, c'est sûr, ne sera pas une alfa. Ça m'aura bien refroidi...
Allez, restons positifs, suite au prochain numéro Very Happy
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mickia93150



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20 Aoû 2011
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MessagePosté le: 03 11 15 19:10    Sujet du message: Répondre en citant

derailleur a écrit:
Quelques nouvelles pas vraiment cool. La voiture a été stockée pendant 1 an par le constructeur. La concession de Reims ne veux donc pas prendre en charge l'échange des pneus . Alfa France me demande un devis. Je ne sais toujours pas comment ça va finir mais en résumé vous achetez une voiture neuve avec des pneus pourris c'est pour votre pomme. En tout cas chez alfa...
Je vais donc demander un devis Evil or Very Mad entre ma commande de la précédente à Marseille et celle là ça me laisse un petit goût amer...
Je viens de voir l'essai de la LEON cupra avec boite dsg et je me dis que sur ce coup ci je me suis trompé de porte mais la prochaine, c'est sûr, ne sera pas une alfa. Ça m'aura bien refroidi...
Allez, restons positifs, suite au prochain numéro Very Happy



restons positif.... Very Happy
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Zulian



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09 Sep 2013
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MessagePosté le: 03 11 15 19:21    Sujet du message: Répondre en citant

derailleur a écrit:
Quelques nouvelles pas vraiment cool. La voiture a été stockée pendant 1 an par le constructeur. La concession de Reims ne veux donc pas prendre en charge l'échange des pneus . Alfa France me demande un devis. Je ne sais toujours pas comment ça va finir mais en résumé vous achetez une voiture neuve avec des pneus pourris c'est pour votre pomme. En tout cas chez alfa...
Je vais donc demander un devis Evil or Very Mad entre ma commande de la précédente à Marseille et celle là ça me laisse un petit goût amer...
Je viens de voir l'essai de la LEON cupra avec boite dsg et je me dis que sur ce coup ci je me suis trompé de porte mais la prochaine, c'est sûr, ne sera pas une alfa. Ça m'aura bien refroidi...
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derailleur



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28 Aoû 2014
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MessagePosté le: 03 11 15 19:24    Sujet du message: Répondre en citant

ça peut pas être pire que de se faire masser les bras, pieds et lombaires sur l'autoroute Very Happy
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15 Juil 2015
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MessagePosté le: 03 11 15 19:42    Sujet du message: Répondre en citant

Çà fait beaucoup un an de stockage, pour un véhicule neuf....
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mickia93150



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20 Aoû 2011
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MessagePosté le: 03 11 15 22:43    Sujet du message: Répondre en citant

derailleur a écrit:
ça peut pas être pire que de se faire masser les bras, pieds et lombaires sur l'autoroute Very Happy




C'est pas à cause de la voiture juste des pneus Very Happy
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