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derailleur
Sexe: 28 Aoû 2014 Messages: 596 Ville : Marseille
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Posté le: 27 10 15 22:39 Sujet du message: |
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je suis pas sur non plus mais la voiture est neuve...Alors bon..après peut être un cardan..mais je verrais quand même bien les pneus _________________ EX : giu trofeo MA 170, QV 240 2015 actuelle : Leon CUPRA 2019 |
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PK
05 Juil 2015 Messages: 226
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Posté le: 28 10 15 08:05 Sujet du message: |
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derailleur a écrit: | Merci les gars Hier soir la concession de toulon m'a appelé pour me dire qu' alfa rechigne à changer des pneus sous garantie et qu'il va faire prendre ça en charge par mon vendeur. Ils vont aussi me changer le silencieux qui a les attaches rouillées. actuellement en vacances en haute savoie, je redescend demain et leur amène la voiture jeudi. J'ai bon espoir que tout soit fait pour le week-end. Je ne m'avance pas trop mais j'ai été bien content qu'on me rappelle et le problème semble être suivi. Si cette concession me résoud le problème, bah...je vais devenir un client fidèle |
C'est quand même hallucinant que Alfa France ne veuille pas prendre un changement de pneus d'un véhicule de 1000 km... |
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derailleur
Sexe: 28 Aoû 2014 Messages: 596 Ville : Marseille
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Posté le: 28 10 15 08:32 Sujet du message: |
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oui et je suis sur que je ne sais pas tout. Après je m'en tape de la façon dont ça se passe du moment que je puisse rouler avec une voiture sans vibrations. Ceci dit ça fait 1 mois que ça dure et la voiture a maintenant 3000 kms. J'ai pas mal roulé et au compteur il y a les 800 kms pour la rapatrier. Pour l'instant j'attends mais j'avoue encore une fois ma déception du sav et des compétences de certaines concessions. le pompon à marseille qui "entre autre" m'avait rendu une voiture avec un capot mal monté et dans laquelle on m'avait volé un support de téléphone portable et celle de la seyne qui après avoir ré équilibré les roues et essayé la voiture m'a dit que c'était nickel. En final je trouve même qu'elle vibre plus et de toute façon quand je les ai rappelé le lendemain ils m'ont dit d'aller voir ailleurs....Marseille et la seyne sur mer à éviter absolument....
J'ai bon espoir sur celle de la valette qui traite actuellement mon problème mais tant que rien n'est fait je reste sur la réserve. Si j'élimine toutes les concessions autour de chez moi, bah, je serais obligé de changer de marque et la faute à qui ???? _________________ EX : giu trofeo MA 170, QV 240 2015 actuelle : Leon CUPRA 2019 |
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MiKL
Sexe: 07 Juin 2013 Messages: 430 Ville : Cergy
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Posté le: 29 10 15 23:41 Sujet du message: |
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c'est malheureusement le cas de nombreuses concessions en France... et pour ma part j'en ai une longue liste... ;-( et pour moi ils sont responsables de beaucoup de choses concernant le déclin de la marque en France
Est-ce le cas dans toutes les marques... ? je ne sais pas, j'ai toujours rouler en fiat ou alfa et mes parents en alfa et lancia... lol _________________ Alfiste... et un ptit peu BMWiste aussi |
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derailleur
Sexe: 28 Aoû 2014 Messages: 596 Ville : Marseille
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Posté le: 30 10 15 10:25 Sujet du message: |
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J'ai amené la voiture hier en rentrant de congés à la concession de Toulon la valette. Nous avons fait un essai ensemble et il a bien été constaté des vibrations. J'ai été super bien reçu par le chef d'atelier, ça fait plaisir. Ils tiennent absolument à résoudre le problème et à me rendre une voiture qui fonctionne normalement. la concession de reims, par contre, botte en touche et ne veut pas prendre en charge le changement de pneus. On m'a expliqué que lors du stockage les pneus étaient surgonflés d'1 bar supplémentaire et que les voitures doivent être bougées régulièrement (ils paient des personnes pour ça). En cas de mauvais stockage les pneus peuvent se déformer et les tailles basses sont très sensibles à ça. C'est pour ça qu'alfa ne prend pas en charge les pneus sous garantie car ça peut venir de façon quasi certaine d'un défaut dans la procédure de stockage de la concession. Je récupère ma voiture aujourd'hui....On verra bien...En tout cas vu l'accueil que j'ai eu et si ils arrivent à résoudre mon problème, je vais prendre un abonnement chez eux pour tous les entretiens et plus.... _________________ EX : giu trofeo MA 170, QV 240 2015 actuelle : Leon CUPRA 2019 |
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derailleur
Sexe: 28 Aoû 2014 Messages: 596 Ville : Marseille
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Posté le: 31 10 15 10:16 Sujet du message: |
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je continue Dallas...La voiture est restée 2 jours à la valette sans que rien ne soit fait. La concession vendeuse botte en touche et la concess de la valette ne veut pas prendre en charge un défaut probablement du à un mauvais stockage, ce qui est normal. Je suis donc rentré chez moi en me faisant vibromasser sur l'autoroute. Il semblerait que la voiture ai été stockée depuis de longs mois voir presqu'un an d'après ce qu'on m'a dit. Ce qui expliquerait les traces de rouille sur les moyeux et les attaches du silencieux. La voiture ne sent pas le neuf comme celle que j'avais avant aussi..Les pneus ont certainement du prendre un plat.
Du coup puisque ça avance pas et que je suis le dindon de la farce je m'en suis mêlé et pour commencer j'ai envoyé un email à alfa france. 1 heure après ils m'ont appelé alors que je récupérais ma voiture en concession. Le responsable d'atelier a donc eu alfa france en direct..On verra si ça bouge, je n'ai plus aucune confiance et commence à me renseigner sur un recours juridique.
Comme si j'allais me contenter d'une voiture à 39 Ke qui est incapable de rouler correctement à 140 km/h. Je ne comprends pas pourquoi dans ce pays il faut faire le méchant con pour obtenir ce qui est du et que j'aurais finalement par la force s'il le faut.
En tout cas je vous déconseille fortement d'acheter des véhicules en stock, évitez webfactory. Vous ne savez pas depuis quand les voitures sont stockées ni comment elles l'ont été. Si possible achetez également près de chez vous. On ne m'y reprendra pas . _________________ EX : giu trofeo MA 170, QV 240 2015 actuelle : Leon CUPRA 2019 |
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mickia93150
Sexe: 20 Aoû 2011 Messages: 987 Ville : Le blanc mesnil
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Posté le: 31 10 15 11:40 Sujet du message: |
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En tous cas c'est bien la 1ere fois que j'entend parler de voiture stocké dans de mauvaise conditions j'en sais pas plus que sa et de l'effet que sa pourrai produire mais si c'est arrivé a la tienne pourquoi sa n'arriverais pas aux autres proprietaire qui garde leur voiture dans un box depuis très longtemps?Faut qu'on m'explique?
Quand j'ai acheté la mienne qui était un vehicule de collabo sur webfactory celle ci aussi etais a l'arret de puis un bon moment je dirais facilement 6 mois et les vibrations que j'ai connu s'est grace aux françaises lol A votre place depuis longtemps j'aurais été voir un specialiste... _________________ Giulia 180 méca
Giulietta 175 TCT
ex Giulietta QV Ragazzon full |
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Cocoboy
Sexe: 02 Déc 2011 Messages: 1562
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Posté le: 31 10 15 11:58 Sujet du message: |
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Personne dans le coin pour lui prêter 4 roues avec pneus hiver ?
Dommage que tu sois si loin _________________ Giulietta QVLine, MA, TCT, 189cv, 280Nm
Rosso Competizione, TO Pano, Xénons, Bose,
EBC Redstuff Sport Brake Pads
Ragazzon H2-Line - 102mm
Heure d'été -> 18" Vredestein Ultra Satin
Heure d'hiver -> 17" Nokian |
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derailleur
Sexe: 28 Aoû 2014 Messages: 596 Ville : Marseille
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Posté le: 01 11 15 12:19 Sujet du message: |
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mickia93150 a écrit: | En tous cas c'est bien la 1ere fois que j'entend parler de voiture stocké dans de mauvaise conditions j'en sais pas plus que sa et de l'effet que sa pourrai produire mais si c'est arrivé a la tienne pourquoi sa n'arriverais pas aux autres proprietaire qui garde leur voiture dans un box depuis très longtemps?Faut qu'on m'explique?
Quand j'ai acheté la mienne qui était un vehicule de collabo sur webfactory celle ci aussi etais a l'arret de puis un bon moment je dirais facilement 6 mois et les vibrations que j'ai connu s'est grace aux françaises lol A votre place depuis longtemps j'aurais été voir un specialiste... |
En tout cas ce qui est bien réel ce sont les vibrations sur une voiture neuve à une vitesse élevée.Vu que je suis concerné en premier lieu par ce problème qui pourrait bien arriver à d'autres je vous fait partager mon expérience et ce qu'on me dit.
Quant à aller voir un spécialiste c'est faire le boulot du SAV alfa qui était bien content de me vendre une telle voiture au départ mais qui se doit d'assumer les éventuels défauts;.Trop facile. je peux aussi aller à pointS, midas et compagnie et prendre tout à ma charge. Pourquoi pas _________________ EX : giu trofeo MA 170, QV 240 2015 actuelle : Leon CUPRA 2019 |
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mickia93150
Sexe: 20 Aoû 2011 Messages: 987 Ville : Le blanc mesnil
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Posté le: 01 11 15 13:34 Sujet du message: |
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Je pense que dans certaine situation ils pourraient vous rembourser.....Si le sav est incompétent celui ci préférait avvoir à payé 4 equilibrages dans les normes et en toute transparence que d"etre assigné en justice pour vice caché parce que pour l'instant c'est ce que sait! _________________ Giulia 180 méca
Giulietta 175 TCT
ex Giulietta QV Ragazzon full |
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derailleur
Sexe: 28 Aoû 2014 Messages: 596 Ville : Marseille
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Posté le: 01 11 15 16:15 Sujet du message: |
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on verra la suite, je reste positif malgré tout sur une résolution du problème maintenant qu'alfa France est dans la boucle _________________ EX : giu trofeo MA 170, QV 240 2015 actuelle : Leon CUPRA 2019 |
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kep
Sexe: 25 Juil 2013 Messages: 636 Ville : paris
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Posté le: 01 11 15 19:47 Sujet du message: |
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mickia93150 a écrit: | En tous cas c'est bien la 1ere fois que j'entend parler de voiture stocké dans de mauvaise conditions j'en sais pas plus que sa et de l'effet que sa pourrai produire mais si c'est arrivé a la tienne pourquoi sa n'arriverais pas aux autres proprietaire qui garde leur voiture dans un box depuis très longtemps?Faut qu'on m'explique?
Quand j'ai acheté la mienne qui était un vehicule de collabo sur webfactory celle ci aussi etais a l'arret de puis un bon moment je dirais facilement 6 mois et les vibrations que j'ai connu s'est grace aux françaises lol A votre place depuis longtemps j'aurais été voir un specialiste... |
C'est pas impossible ... moi je suis mécano dans l'aero et quand ils sont a l’arrêt pendant un certain temps on a pour consigne de faire tourner la roue (sur crick, je vous vois arriver ) sinon on ce retrouve a coup sure avec une roue déformé et donc vibration |
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mickia93150
Sexe: 20 Aoû 2011 Messages: 987 Ville : Le blanc mesnil
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Posté le: 01 11 15 21:39 Sujet du message: |
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kep a écrit: | mickia93150 a écrit: | En tous cas c'est bien la 1ere fois que j'entend parler de voiture stocké dans de mauvaise conditions j'en sais pas plus que sa et de l'effet que sa pourrai produire mais si c'est arrivé a la tienne pourquoi sa n'arriverais pas aux autres proprietaire qui garde leur voiture dans un box depuis très longtemps?Faut qu'on m'explique?
Quand j'ai acheté la mienne qui était un vehicule de collabo sur webfactory celle ci aussi etais a l'arret de puis un bon moment je dirais facilement 6 mois et les vibrations que j'ai connu s'est grace aux françaises lol A votre place depuis longtemps j'aurais été voir un specialiste... |
C'est pas impossible ... moi je suis mécano dans l'aero et quand ils sont a l’arrêt pendant un certain temps on a pour consigne de faire tourner la roue (sur crick, je vous vois arriver ) sinon on ce retrouve a coup sure avec une roue déformé et donc vibration |
J'aurais appris quelque chose aujourd'hui..... _________________ Giulia 180 méca
Giulietta 175 TCT
ex Giulietta QV Ragazzon full |
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kakou-29
Sexe: 26 Mai 2014 Messages: 612 Ville : Nantes
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Posté le: 02 11 15 00:51 Sujet du message: |
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kep a écrit: | C'est pas impossible ... moi je suis mécano dans l'aero et quand ils sont a l’arrêt pendant un certain temps on a pour consigne de faire tourner la roue (sur crick, je vous vois arriver ) sinon on ce retrouve a coup sure avec une roue déformé et donc vibration |
Conseillé également pour les motos qui "hivernent" ou stationnent longtemps, ainsi qu'un surgonflage, afin d'éviter un plat _________________ Giulietta 2.0 JTDm 140 selective - 2011 - Pack sport 17" - noir pastel - Glastint - kit LedPerf
Triumph street triple R 2011 black phantom |
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derailleur
Sexe: 28 Aoû 2014 Messages: 596 Ville : Marseille
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Posté le: 03 11 15 18:27 Sujet du message: |
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Quelques nouvelles pas vraiment cool. La voiture a été stockée pendant 1 an par le constructeur. La concession de Reims ne veux donc pas prendre en charge l'échange des pneus . Alfa France me demande un devis. Je ne sais toujours pas comment ça va finir mais en résumé vous achetez une voiture neuve avec des pneus pourris c'est pour votre pomme. En tout cas chez alfa...
Je vais donc demander un devis entre ma commande de la précédente à Marseille et celle là ça me laisse un petit goût amer...
Je viens de voir l'essai de la LEON cupra avec boite dsg et je me dis que sur ce coup ci je me suis trompé de porte mais la prochaine, c'est sûr, ne sera pas une alfa. Ça m'aura bien refroidi...
Allez, restons positifs, suite au prochain numéro _________________ EX : giu trofeo MA 170, QV 240 2015 actuelle : Leon CUPRA 2019 |
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mickia93150
Sexe: 20 Aoû 2011 Messages: 987 Ville : Le blanc mesnil
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Posté le: 03 11 15 19:10 Sujet du message: |
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derailleur a écrit: | Quelques nouvelles pas vraiment cool. La voiture a été stockée pendant 1 an par le constructeur. La concession de Reims ne veux donc pas prendre en charge l'échange des pneus . Alfa France me demande un devis. Je ne sais toujours pas comment ça va finir mais en résumé vous achetez une voiture neuve avec des pneus pourris c'est pour votre pomme. En tout cas chez alfa...
Je vais donc demander un devis entre ma commande de la précédente à Marseille et celle là ça me laisse un petit goût amer...
Je viens de voir l'essai de la LEON cupra avec boite dsg et je me dis que sur ce coup ci je me suis trompé de porte mais la prochaine, c'est sûr, ne sera pas une alfa. Ça m'aura bien refroidi...
Allez, restons positifs, suite au prochain numéro |
restons positif.... _________________ Giulia 180 méca
Giulietta 175 TCT
ex Giulietta QV Ragazzon full |
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Zulian
Sexe: 09 Sep 2013 Messages: 621 Ville : Paris
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Posté le: 03 11 15 19:21 Sujet du message: |
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derailleur a écrit: | Quelques nouvelles pas vraiment cool. La voiture a été stockée pendant 1 an par le constructeur. La concession de Reims ne veux donc pas prendre en charge l'échange des pneus . Alfa France me demande un devis. Je ne sais toujours pas comment ça va finir mais en résumé vous achetez une voiture neuve avec des pneus pourris c'est pour votre pomme. En tout cas chez alfa...
Je vais donc demander un devis entre ma commande de la précédente à Marseille et celle là ça me laisse un petit goût amer...
Je viens de voir l'essai de la LEON cupra avec boite dsg et je me dis que sur ce coup ci je me suis trompé de porte mais la prochaine, c'est sûr, ne sera pas une alfa. Ça m'aura bien refroidi...
Allez, restons positifs, suite au prochain numéro |
Boite DSG ? bon courage !!! _________________ Alfa Romeo Giulia Sport Edition MY2019 - 200AT8
EX : Giulietta Tjet 120ch, rouge Alfa - toit ouvrant - pack QV Sportiva ==> Ma présentation |
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derailleur
Sexe: 28 Aoû 2014 Messages: 596 Ville : Marseille
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Posté le: 03 11 15 19:24 Sujet du message: |
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ça peut pas être pire que de se faire masser les bras, pieds et lombaires sur l'autoroute _________________ EX : giu trofeo MA 170, QV 240 2015 actuelle : Leon CUPRA 2019 |
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giulietta235
Sexe: 15 Juil 2015 Messages: 165
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Posté le: 03 11 15 19:42 Sujet du message: |
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Çà fait beaucoup un an de stockage, pour un véhicule neuf.... _________________ Giulietta quadrifoglio verde 1750 tbi et Mito junior,147 1.6 ts |
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mickia93150
Sexe: 20 Aoû 2011 Messages: 987 Ville : Le blanc mesnil
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Posté le: 03 11 15 22:43 Sujet du message: |
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derailleur a écrit: | ça peut pas être pire que de se faire masser les bras, pieds et lombaires sur l'autoroute |
C'est pas à cause de la voiture juste des pneus _________________ Giulia 180 méca
Giulietta 175 TCT
ex Giulietta QV Ragazzon full |
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