Mise a jour Uconnect 6.5

[Jok R]

Super. Il faut continuer pour que ça bouge. Il est hors de question qu'un véhicule de la gamme de nos Giulietta reste sans mise à jour !
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Guilietta 1.4 TB 170 TCT Exclusive, pack QV line, rouge 8C

[lmrn]

Bonjour,

Réclamation envoyée.
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Giuletta 2015 QV Rouge 8C, jantes 18" Competizione Dark Chrome, pack Exclusive, Pack Lusso, boite TCT

[Jok R]

tu l'as envoyée par quel canal ?
Je suis en train préparer une lettre. As-tu une adresse ?
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Guilietta 1.4 TB 170 TCT Exclusive, pack QV line, rouge 8C

[lmrn]

Sur cette page via le formulaire :

http://www.alfaromeo.fr/contacts
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Giuletta 2015 QV Rouge 8C, jantes 18" Competizione Dark Chrome, pack Exclusive, Pack Lusso, boite TCT

[Jok R]

C'est l'un des moyens que j'ai utilisé pour signaler le problème il y a quelques mois.
J'envisageais cette fois-ci d'envoyer un courrier à Alfa France. J'ignore si cela aurait un effet différent.
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Guilietta 1.4 TB 170 TCT Exclusive, pack QV line, rouge 8C

[Florian75019]

Après mes démarches ...appel reçu pour expliquer que la maj n'est pas encore prête...et pour la cartographie voici la copie du mail reçu :

Ci-dessous la procédure concernant la mise à jour de la cartographie:
*La mise à jour des cartes pour les utilisateurs est guidée à travers la section Guide&Support de DriveU-connect.eu. En sélectionnant la marque de votre intérêt, vous pourrez accéder à la section Mise à jour des cartes.
*A ce stade, il est demandé à l'utilisateur de sélectionner un "véhicule" et un "modèle de radio" à travers un menu déroulant prérempli. Après avoir effectué votre choix, l'utilisateur est redirigé sur le site de TomTom pour réaliser la mise à jour. Si ce n'est pas le cas, l’utilisateur va sur le web store www.tomtom.com et installe sur son ordinateur le TomTom Home tool.
*Pour Radio VP2: le client télécharge la mise à jour cartes sur sa clé USB. Ensuite il relie la clé USB au système de radio navigation de la voiture et enfin il suit les instructions du système radio navigation jusqu’à la conclusion de la mise à jour.
*Pour Radio VP4 : pour la mise à jour, le client doit aller en atelier.
*Attention : à chaque fois qu'une mise à jour du dispositif est réalisée, il est opportun d'effacer les connexions précédentes de la radio et du Smartphone. Une fois effacées, effectuer à nouveau la connexion du Smartphone avec la radio.

ALFA ROMEO reste à votre entière disposition pour tout complément d’information ou pour toute autre demande au 00800.2532.0000, du lundi au vendredi, de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h.

Cordialement,

Customer Care ALFA ROMEO

[Jok R]

Ok. Qu'elle est la différence entre VP 2 et VP4 ?
L'expression "si ce n'est pas le cas" concerne le fait d'être redirigé sur le site de TomTom ou de trouver notre véhicule dans la liste ?
C'est payant ? Combien ?
Qui a essayé ? Ca marche ?
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Guilietta 1.4 TB 170 TCT Exclusive, pack QV line, rouge 8C

[Florian75019]

Vp2 pour Uconnect 5" et vp4 pour 6.5 je pense

[Jok R]

[Jok R]

Et là on choisit quoi ? Pas de Radio Nav 6.5.


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Guilietta 1.4 TB 170 TCT Exclusive, pack QV line, rouge 8C

[Jok R]

Logiciel TomTom Home installé et on me demande systématiquement de connecter le GPS au PC. Si ils croient que je vais sortir le RadioNav de la voiture ...
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Guilietta 1.4 TB 170 TCT Exclusive, pack QV line, rouge 8C

[lmrn]

Bonjour,

Appel du service clients suite à ma réclamation, voci ce qui m'a été annoncé :
Il va bien y avoir bientôt une mise à jour pour l'info-trafic mais pas de date précise.
Cette mise à jour sera gratuite et devra être faite en atelier.
Par contre pour le u-connect live, ce n'est pas prévu sur le Giulietta.
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Giuletta 2015 QV Rouge 8C, jantes 18" Competizione Dark Chrome, pack Exclusive, Pack Lusso, boite TCT

[alfarosso]

Bonjour,

Le uconnect live est livré sur les dernières Giulietta restylées (avec calendre nid d'abeille) ...
Bon sang on doit bien pouvoir maj le logiciel monté sur celui du millésime précédent?!

Le pb va bientôt se poser pour moi (livraison prochaine d'une Giulietta de décembre 2015 en stock avec GPS)
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Depuis mars 2016: Giulietta MA 170 TCT Exclusive grise anthracite, millésime 2015. Précédemment : Giulietta Multiair 170 Distinctive, rouge Alfa métallisé, intérieur Noir/gris clair, Giulietta Distinctive 1.4 T-jet, Bravo 1.4 T-jet Elegance

[lmrn]

Bonjour,

Ils sont étranges au service clients Alfa-Romeo.
Un appel hier (voir plus haut) et un nouvel appel aujourd'hui d’une autre personne au sujet de la même réclamation.
L'Info-trafic est toujours annoncé pour Juin, ce serait un problème de licence à obtenir mais cette fois pas certain que la MAJ soit gratuite, il n'en sait rien !
Pour le u-connect live, il m'a effectivement dit que c'était intégré dans la toute dernière version, rien de prévu à ce jour pour la version 2015.
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Giuletta 2015 QV Rouge 8C, jantes 18" Competizione Dark Chrome, pack Exclusive, Pack Lusso, boite TCT

[alfarosso]

Etrange oui ...
Cela voudrait dire que le GPS 2015 (et je pense aussi celui 2016) possède bien une puce permettant la connexion internet sans devoir passer par son smartphone.
Inconvénient: paiement probable d'une licence donc
Avantage: pas de frais d'itinérance à l'étranger
(un peu comme avec mon tom tom live actuel se connectant lui même)

Dans la version 2016 live des dernières Giulietta, on passe par le smartphone pour avoir les services live
Inconvénient: frais d'itinérance à l'étranter
Avantages: paiement de l'info trafic à la quantité de data (c'est quasi neutre , lu sur site tom tom) sans abonnement

S'ils ont maj la dernière version d'uconnect avec un service live par smartphone, pourquoi ne pas proposer cette version sur le GPS 2015??

J'y comprends plus rien ... ;(
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Depuis mars 2016: Giulietta MA 170 TCT Exclusive grise anthracite, millésime 2015. Précédemment : Giulietta Multiair 170 Distinctive, rouge Alfa métallisé, intérieur Noir/gris clair, Giulietta Distinctive 1.4 T-jet, Bravo 1.4 T-jet Elegance

[lmrn]

Le service Info-trafic et le UConnect-Live sont deux choses totalement différentes.

L'Info-trafic est diffusé par les ondes FM via le service TMC, donc pas besoin de connexion internet.

Le UConnect-Live lui se connecte au Smartphone et utilise sa connexion internet pour le fonctionnement des applications comme Deezer ou Tunin.
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Giuletta 2015 QV Rouge 8C, jantes 18" Competizione Dark Chrome, pack Exclusive, Pack Lusso, boite TCT

[alfarosso]

Ok merci bien pour ces précisions
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Depuis mars 2016: Giulietta MA 170 TCT Exclusive grise anthracite, millésime 2015. Précédemment : Giulietta Multiair 170 Distinctive, rouge Alfa métallisé, intérieur Noir/gris clair, Giulietta Distinctive 1.4 T-jet, Bravo 1.4 T-jet Elegance

[Florian75019]

Bonjour
Aucunes news de mon côté pour la mise à jour "désirée"....
Et vous ?

[F1sport]

Non plus, je cherche sur le site https://www.driveuconnect.eu/fr# mais rien de nouveau ...

D'ailleurs quel est le système que l'on à sur notre Giulietta 2014 (tomtom, garmin ...)

Sportivement

Hervé
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Tous les hommes naissent libres et égaux.

Les meilleurs ont une Alfa Romeo

[Jok R]

Il semblerait que nous ayant du Garmin alors que maintenant c'est du TomTom. C'est peut-être d'ailleurs là que le réside le problème...
Je n'en peux plus d'attendre cette hypothétique mise à jour. J'ai un courrier tout prêt à partir pour Alfa France. J'attends encore un peu et je l'envoie.
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Guilietta 1.4 TB 170 TCT Exclusive, pack QV line, rouge 8C