Extension de garantie Alfa

[Vinc]

Depuis la semaine dernière, je n'avais plus ventilation, ni de clim. Il ne m'a pas fallu longtemps pour comprendre que c'était le moteur qui était HS. Et puis en fouinant ici, j'ai remarqué que je n'étais pas le seul.

Du coup, direction Alfa Orléans pour faire passer ça en garantie. Je pensais avoir droit à une voiture mais non.... Dans le contrat, il est dit qu'il faut 3h d'intervention sur la voiture minimum. Je leur laisse la voiture 48h mais ça ben on s'en fou du coup... Et puis j'étais sûr d'avoir droit à une voiture en plus, ça a été froid avec la concession. Finalement, on a pu venir me chercher, heureusement.

J'ai récupéré ma Giu le mercredi soir, je me suis excusé auprès du SAV parce que je n'avais pas été sympa avec eux. Et petit détail qui m'a plu: j'ai récupéré ma Giu aussi propre, voir plus, que quand je l'ai laissé Pas une marque de pied sur les tapis, la boue dû à ce sale temps sur les bas de caisses n'était plus là, les jantes propres... Le genre de détail qui donne envie de revenir quoi!
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Giulietta QV anthracite

[ALFA-R]

sympa quand même , ils espère que tu revienne hors garantie

[Cocoboy]

Ma voiture est nickel a chaque passage chez mon CC
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Giulietta QVLine, MA, TCT, 189cv, 280Nm
Rosso Competizione, TO Pano, Xénons, Bose,
EBC Redstuff Sport Brake Pads
Ragazzon H2-Line - 102mm
Heure d'été -> 18" Vredestein Ultra Satin
Heure d'hiver -> 17" Nokian

[michel 68]

Si seulement toute les concessions étaient comme ça .

En 2009 , j'avais fait la distribution complète + révision , j'en avais pour 1000€ , même pas fichu de passer un coup d'aspirateur .
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Alfa Giulietta MultiAir 170cv , gris Magnesio , 04/2013

[Vinc]

C'est le genre de petites attentions qui donnent envie de revenir, c'est clair.
Pour la distribution l'année prochaine, c'est probablement là que j'irais.

Une fois la garantie terminée, l'entretien courant, ça sera une connaissance en qui j'ai confiance et qui est maniaque.

Pour revenir sur la garantie, c'est quand même abusé. C'est quand même une somme en plus de payer une extension et finalement, il faut bien lire entre les lignes. On a vite faite de se faire avoir sur des petites choses. La concession n'y ait pour rien mais c'est eux qui s'en prennent plein la tronche quand un mec pas content comme moi vient les voir du coup.
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Giulietta QV anthracite

[SchtroumfVert]

De mon côté, j'ai du ramener ma voiture au garage CAB Nation (Paris 12eme) pour le coffre qui ne s'ouvrait plus (bien connu ici), il m'ont donné un rdv 2 jours après mon appel. 2 jours plus tard, c'était réparé, je faisais la queue derrière une personne à l'accueil du SAV, quand ma voiture a été amenée sans que je n'ai eut le temps de m'annoncer, et plus propre que jamais, y compris les jantes. Quand je pense qu'il y avait au moins 15 jours d'attente au garage VAG juste à coté !

[Nirvash]

Effectivement le nettoyage de la voiture doit dépendre des garages de concessions car ils ne l'ont pas fait quand j'avais amené ma Juju pour faire un petit contrôle + le graissage de la pédale d'embrayage qui couinait.
Après je l'ai toujours amenée pour des petits contrôles, donc je peux comprendre qu'ils ne prennent pas plus de temps pour ça, peut être que pour des plus grosses interventions il le font. Pour info c'est la concession Verbaere Auto de Villeneuve d'Ascq, si éventuellement d'autres clients peuvent faire un retour.

Par contre le garage Peugeot où j'allais pour ma 406 faisait le nettoyage intérieur à chaque fois et quelques niveaux. Pour vous dire en 4 ans que j'ai eu cette voiture, j'ai jamais remis une goutte de liquide lave glace

Ca me fait penser qu'il va falloir que je prenne RDV bientôt pour les filtres d'habitacle.
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Giulietta MA 170Ch phase 3 - rouge Alfa - boîte TCT