probleme connection usb avec pack tech

[PIB]

Bonjour à tous,
je suis l'heureux possesseur d'une giulietta depuis 10 jours et pourtant je viens sur ce forum afin de vous exposer mon soucis.
Ayant le pack Tech sur ce véhicule, la connection entre mon smartphone( samsung) et l'Alpine IXL-702D ne posait aucun probleme, navigation WAZE et musique SPOTIFY fontionnaient très bien.
Mais depuis hier impossible de connecter les deux appareils via le cable usb.( le bluetooth fonctionne) le logo android-auto n'apparait plus sur l'écran du ixL-702. Après avoir fait le tour de l'ensemble des réglages et avoir tout réinitialisé je ne peux toujours pas utiliser la navigation audroid-auto ne se connectant toujours pas.
Un petit coup de main serait le bienvenu afin de corriger ce bug.
Merci à tous les lecteurs de ce forum

[PAP]

Bonjour,

Personnellement je ferais un test avec deux autres téléphones (Android et iOS) et un autre câble.

PAP

[PIB]

bonjour, et merci pour votre conseil. je vais de ce pas faire un essai avec un autre telephone.

cordialement
PIB

[PIB]

bonjour,

Je viens d'essayer avec un autre telephone et differents cables mais rien ne se passe.
Il semblerait que le problème de connection vient de l'autoradio et non du du téléphone.

merci pou l'intérêt que vous portez à mon problème

[Alexandre25]

Bonjour vous avez regardé si il y aurait des mises à jours sur alpine..( Contater alpine...)
https://www.alpine-electronics.fr/support.html

Il y a une mise à jour... >>
https://www.alpine-electronics.fr/support/mises-a-jour/lecteurs/mise-a-jour-du-logiciel-ilx-702d-ilx-702e46-ilx-702leon-i902d-du-i902d-g6-i902d-g7-i902d-oc3.html

[PIB]

bonsoir et merci pour votre aide.

Le tutoriel de mise à jour est complet .

J'essaie la mise à jour dès demain matin
cordialement

[icemanfrance]

J'avais contacté Alpine pour savoir si je pouvais installer la derniere maj du ILX-702D.
Il m'ont répondu qu'il n'etait pas compatible avec le firmware actuelle qui est dans nos Giulietta (13000.13000....)

J'ai appelé un garage Alfa mais je crois que je lui ai parlé chinois...
Firmware....connaissait pas.
Il était censé se renseigner il y a 2 semaines et pas de news.
_________________
2018 Giulietta 2.0 175Ch TCT Super + pack Visibility, Confort, Veloce,Tech sièges tissu-alcantara avec surpicure rouge.
2013-18 Giulietta 2.0 140Ch Pack sportiva + Bose
Eté : jantes 18' Competizionne
Hiver jantes 18' Aero Plasticdip noir mat

[Alexandre25]

Bonjour,
débranche la batterie Pendant 20 minutes ( juste le -) et re branche ....

sinon ça ne marche rentre dans le menu et reinitalise le en mode Usine..

https://www.alpine-electronics.fr/fileadmin/user_upload/manuals//2017/INE-W710D_INE-W710DC_X802D-U_X802DC-U/OM_INE-W710D_INE-W710DC_X802D-U_X802DC-U_FR.pdf

[PIB]

bonjour et tout d'abord merci à tous pour votre aide.

j' ai également telephoné au garage qui n'a pas su répondre à mon problème. j' ai bien pensé à réinitialiser l'ensemble. rien non plus.

Puis en cherchant bien sur différents articles ; je suis allé tester d'autres solutions. il semblerait que certaines applications en arrière plan sur le smartphone utilisant google bloquent le système.

j'ai donc désactivé ces applications telle que google play pour permettre android-auto de s'exprimer. ET là......magnifique je retrouve mon îcone android-auto sur l'écran de l'IXL 702-D .

ça marche ......enfin presque , j'ai retrouvé mon GPS WAZE mais La musique sous spotify est délicate à gérer.

conclusion: le problème venait et vient encore du smartphone et de la relation entre les différentes applications (incompatibilité) , je pense qu'il ne devrait pas y avoir de problème avec apple-play.

merci à la communauté de vous être penché sur mon problème.

à charge de revanche !!!!!!!!

cordialement
PIB