boite auto tct

[riquet]

bonjour,
je possede une giulietta de 07/2016, achetée neuve, avec boite auto tct, sur ke 1,4l 170 cv.
S'affiche au demarrage, faites controler la boite de vitesse.
J'arrive de la concession, resultat, changer le levier de vitesse qui comprend la boite avec les capteurs. 600 euros.
Une voiture qui a 3 ans et 21000 kms, c'est pas top.
La concessionna a fait une demande de prise en charge aupres du constructeur, pour un resultat negatif.
qu'en pensez vous ?

[ETNA]

la mienne, je l ai reparée, avec un coup de main violent,

je m explique, l ancienne proprio avait faussé le mecanisme avec un sac a main, en voulant sortir elle et son sac, bin son sac etait accroché au pommeau, elle a tiré, et il y avait un voyant clignotant, j ai poussé violament sur le coté passager et le voyant avait disparu ...
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un toulousaing !

[riquet]

merci pour votre reponse, mais le levier n'a pas subit de degats. Je vais tenter avec le service commercial de Alfa pour essayer d'avoir une prise en charge, car rien n'a ete maltraité

[Giu83]

Salut
Je te conseille de contacter de ton côté alfa France avec un courrier bien explicite de ton problème, les entretiens effectués sur le véhicule pendant la garantie en demandant une prise en charge du devis de la réparation tu ne dois pas avoir à payer de ton côté du moins pas la totalité.

J'avais eu la poignée avant conducteur cassé et par la concession aucune prise en charge il m'avait conseillé de contacter alfa France directement ce que j'ai fait et j'ai eu une prise en charge de 70% hors tva.
Alors qui tente rien n'a rien.
Bon courage
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Nouvelle Giu blanc alfa 2017 super tjet 120ch un super son
T-roc carat 2019..a mon mari
Ex Giulietta 2012 progression 1.6 JTDM noir😍😍😍
Ex alfa 159 jtdm 170 ch gris stomboli ..a mon mari

[gordini21]

effectivement demandrr une prise en charge alfa france alfa veut faire du premium donc ajouter photo a l appui les entretiens etc
si rien ne se passe second courrier avec menace expertise vice cache cette garantie c est a vie ca ne doit pas tomber en panne le levier aucun effort


https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Les-garanties-legales

[riquet]

Après avoir contacté le service commerciale alfa, celui ci m'octroie une prise en charge à 50 %... sur la pièce, soit 233 euros sur 600 😕